Wissen stärken – mit einer E-Learning-Plattform für tierärztliches Fachpersonal

Kunde: Boehringer Ingelheim Animal Health | www.animalhealthhub.co.nz

Eine skalierbare E-Learning-Plattform, die Wissen und Geschäft verbindet

Als eines der weltweit führenden Pharmaunternehmen engagiert sich Boehringer Ingelheim Animal Health seit langem für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren. Mit einem schnell wachsenden Produktportfolio und der zunehmenden Komplexität der modernen Veterinärmedizin wurde klar: Weiterbildung ist kein „Nice-to-have“ mehr – sie ist eine strategische Notwendigkeit.

Tierärztliche Fachkräfte – von praktizierenden Tierärzt*innen bis hin zu technischen Assistenzen – benötigen verlässliches, aktuelles Wissen. Boehringer Ingelheim Animal Health hatte die Vision einer globalen Lernplattform, die nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch die Kundenbeziehungen stärkt und das Unternehmenswachstum unterstützt.

Die Herausforderung: Zersplittertes Lernen, ungenutztes Potenzial

Boehringer Ingelheim stand vor der Aufgabe, eine Vielzahl individuell entwickelter Lernsysteme in verschiedenen Ländern zu vereinheitlichen. Ziel war es, diese isolierten Einzellösungen durch eine zentrale, standardisierte Plattform zu ersetzen – mit dem Anspruch, die weltweit führende digitale Lernplattform im Bereich der Veterinärmedizin im Unternehmen zu etablieren.

Die Lösung: Tierärztliche Fachkräfte weltweit zertifizieren

Ziel war es, ein ansprechendes, mehrsprachiges Learning Management System (LMS) zu entwickeln, das jederzeit Zugang zu veterinärmedizinischem Wissen bietet und sich nahtlos in das B2B-Ökosystem von Boehringer Ingelheim einfügt. Die Plattform sollte intuitiv und effizient sein – für alle, von tiermedizinischen Assistenzen bis hin zu Spezialist*innen – und gleichzeitig flexibel genug, um auf die Anforderungen der lokalen Märkte weltweit einzugehen.

Gemeinsam mit Factorial machte sich Boehringer Ingelheim daran, ein modernes LMS auf Basis des Drupal-Frameworks zu realisieren. Das Projekt verlangte Agilität, Skalierbarkeit und konsequente Nutzerorientierung. Bereits nach wenigen Monaten wurde eine schlanke, aber leistungsstarke Plattform gelauncht – länderspezifisch anpassbar, mehrsprachig und nahtlos verknüpft mit Vertriebs- und Marketingtools wie VEEVA.

Ergebnis: Eine einheitliche Plattform. Ein globaler Wandel. Ein strategischer Erfolg.

Die neue Plattform ist bereits in über 10 Ländern live – darunter Großbritannien, Frankreich, Neuseeland, Kanada und die Philippinen – und hat den Wandel von zersplitterten, lokalen Systemen hin zu einer global einheitlichen Lösung eingeleitet. Tierärztliche Fachkräfte können nun selbstbestimmt lernen, wann und wo sie wollen, während Boehringer Ingelheim wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnt, gezielter agieren kann und die Produktschulungen beschleunigt. Die Vertriebsteams profitieren von kürzeren Zyklen und relevanteren Kundengesprächen – was zu besseren Conversion Rates und stärkerer Kundenbindung führt.

Dieser Case zeigt: Wenn Strategie, Design und Technologie Hand in Hand gehen, entsteht echte Transformation. Factorial und Boehringer Ingelheim haben nicht einfach nur eine Lernplattform gelauncht – sie haben einen smarteren Weg geschaffen, wie eine globale Marke Vertrauen aufbaut, Mehrwert bietet und die Zukunft der Veterinärmedizin mitgestaltet.